Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik tüketicilerini doğrudan ilgilendiren önemli değişiklikler içeren yeni bir düzenleme yayımladı. Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik ile tüketici hizmetlerinde birçok yenilik hayata geçirilirken, güvence bedelinden serbest tüketici tanımlarına kadar geniş bir yelpazede değişiklikler yapıldı.
Tüketici Tanımlarında Yeni Düzenlemeler
Yeni yönetmelik ile “tüketimi düşük” ifadesi kaldırılarak daha net bir tanım getirildi. Bundan böyle, yıllık tüketimi 100 bin kilovatsaatin altında olan tüketiciler, “düşük tüketim sınıfı” olarak kabul edilecek. Ayrıca, serbest tüketici tanımında da değişiklik yapılarak bu kavram yönetmelikten çıkarıldı.
Tedarikçi Seçiminde Dijital Platform
EPDK, serbest tüketiciler için önemli bir yeniliği de duyurdu. Tüketiciler, tedarikçilerden gelen ikili anlaşma tekliflerini inceleyip karşılaştırabilecekleri bir dijital platforma kavuşacak. Bu platform, Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ) tarafından kurulup işletilecek ve tüketicilerin daha şeffaf bir şekilde tedarikçi seçmesine olanak tanıyacak.
Perakende Satış Sözleşmelerine Dijital Dönüşüm
Yeni düzenleme ile perakende satış sözleşmeleri, yazılı ya da dijital olarak yapılabilecek. Sözleşme metinleri, TÜBİTAK Kamu Sertifikasyon Merkezi tarafından zaman damgası ile saklanacak ve tüketiciye talebi doğrultusunda elektronik posta ya da kısa mesajla gönderilebilecek. Ayrıca, güvenli elektronik imza kullanımının teşvik edilmesi hedefleniyor.
Güvence Bedelinde Esnek Ödeme Seçenekleri
Güvence bedelinin hesaplanmasında önemli değişiklikler yapılırken, tüketici gruplarına göre belirlenen birim bedeller dikkate alınacak. Mesken tüketicileri, belediyeler ve tarımsal sulama kooperatifleri gibi gruplar için güvence bedelinin taksitlendirilmesi sağlanacak. Ayrıca, son 24 ayda faturalarını düzenli ödeyen, tedarikçisini değiştirmeyen ve kaçak elektrik kullanmayan tüketicilerden adres değişikliği durumunda güvence bedeli alınmayacak. Sosyal yardım alan hanelerden ise güvence bedeli talep edilmeyecek.
Kaçak Elektrik Tespitinde Teknolojik Yenilikler
Kaçak elektrik tespitinde teknolojik yenilikler devreye alınıyor. Su, doğal gaz ve internet altyapı bilgilerinden faydalanılarak kaçak kullanım tespit edilecek. Ayrıca, sayaçlar, tüketicinin müdahale edemeyeceği şekilde yenilenebilecek ve kaçak kullanım, uzaktan izleme sistemleriyle tespit edilebilecek. Tespit sırasında fotoğraf ve video kayıtlarının yanı sıra teknolojik araçlar da kullanılacak.
EPDK’nın yaptığı bu düzenlemelerle, elektrik hizmetleri daha şeffaf hale gelirken, tüketicilerin hakları da güçlendirilecek. Yeni düzenlemeler, tüketici dostu adımlarla enerji piyasasında önemli değişikliklere yol açacak gibi görünüyor.