Ünye İlçe Hakem Heyeti Başkanı İsmail Arıkan bugün basınla bir araya gelerek 2016 yılsonu değerlendirme açıklaması yaptı.

Açıklama yapan Arıkan 2016 mali yılı Ünye İlçe Tüketici Hakem Heyetince karara bağlanan dosya sayısının 3477 adet olduğunu, bu dosyaların 2034 adetinin 2015 yılından devirle geldiğini söyledi.

Ünye İlçe Hakem Heyeti Başkanı İsmail Arıkan açıklamasına şu şekilde devam etti;

“6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında İlçemiz Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na 2016 mali yılı içinde toplam müracaatlarda 1144 adeti karara bağlanmıştır. 2016 mali yılında tüketici müracaatı 1443 adettir. 299 adet dosya ise 2017 mali yılına devir yapmıştır. Çünkü müracaatların 6 aylık yasal süresi bulunmaktadır. Aralık ayında müracaat olduğu zaman bunların savunması, karar verme aşaması mayıs ayına kadar sürmektedir. 2 yıldır burada hakem heyeti başkanlığı yapmaktayım. Yaklaşık 12-13 Bin adet dosyayı karara bağladık. Bunların çoğunluğu 2014 yılı öncesi yığılan dosyalardı. Ski dosyaları erittik ve yeni dosyalara bakıyoruz.

2015 ile 2016 yılı müracaatlarını kıyasladığımda rakamların birbirine yakın olduğunu görüyoruz. 2015 yılında 1423 müracaat olmuşken 2016 yılında 1443 müracaat olmuştur.

Bunların çoğunluğu 2015’de bankalar iken, 2016 yılında bankaya ek olarak elektronik cihazlar, özellikle de cep telefonu müracaatları oldu.

Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru için üst parasal sınır ise ilçe için 2 bin 320 TL, il için ise 3 Bin 480 TL’dir. “ dedi.